ぴゅあBPOサービス

企画から運用、発送から配達状況管理までトータルにサポートいたします。総合的なサービスをご提供するBPO事業を、お客様の業務に合わせた形でご提案いたします。ハガキ等の応募宛先の設置やデータでの応募にも対応します。応募内容の有効性チェック・スキャニング作業・データ入力・抽選・賞品発送までをワンストップでご提案。お気軽にご相談ください。

企業と顧客の長期的かつ良好な関係を構築し、ターゲットとする顧客の満足度、企業側の収益の両方を高める高品質のCRMソリューションをご提供します。インバウンドでは、サービスの問い合わせに対応するサポート業務や各種資料請求受付をアウトバウンドでは、お客様との「対話｣の中で得られた声や情報分析にて、セールスポイントをご提案し、顧客からの「企業への信頼」を高めます。

データクレンジング・メンテナンス業務はもちろん、データ集計・分析業務も行います。集約された膨大な顧客情報から顧客の好みや動きを分析し、既存の顧客を利益価値の高い優良顧客へと導きます。コンタクトセンター業務と組み合わせたCRMを導入することで、より効果的に実施することが可能となります。

ハードウェア・ソフトウェアに関する豊富なノウハウをもとに、業種・業態が異なるアプリケーションを、お客様に最適なシステム環境実現に向けてサポートします。パッケージソフトでは実現不可能な、お客さまの業務に即したシステムを構築します。業務をシステムに合わしてこなすのではなく、システムを業務に合わせてお作ります。